Política de pago

1. Métodos de pago aceptados:

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

a) Tarjetas de crédito/débito: Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, como Visa, MasterCard, American Express.

b) Transferencia bancaria: los clientes pueden realizar pagos mediante transferencia bancaria. La información de la cuenta bancaria se proporcionará a pedido.

c) PayPal: Aceptamos pagos a través de PayPal para ofrecer una opción de pago en línea segura y conveniente.



2. Política de facturación:

a) Pago total: los pagos deben realizarse en su totalidad antes de que se entregue el producto o se proporcione el servicio, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.

b) Depósitos: en algunos casos , se podrá exigir un depósito antes de iniciar la producción o prestación de servicios. Los detalles sobre el monto del depósito y los términos se especificarán en la cotización o contrato.

3. Política de reembolso:

a) Productos físicos: Los reembolsos por productos físicos se otorgarán dentro de los 30 días posteriores a la recepción si se devuelven en su estado y embalaje originales. Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, excepto en el caso de productos defectuosos o dañados al recibirlos.

b) Servicios: Los reembolsos por servicios se manejarán caso por caso, dependiendo de la naturaleza del servicio brindado. . No se otorgarán reembolsos por servicios ya prestados, excepto por incumplimiento de los términos pactados en el contrato.

4. Política de pago atrasado:

a) Sanciones: Cualquier pago atrasado estará sujeto a sanciones por pago atrasado según las leyes aplicables. La tasa de penalización se especificará en la factura.

b) Suspensión del servicio: en caso de pago atrasado, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar los servicios en curso hasta que se reciba el pago completo.

5 . Seguridad de pagos en línea:

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los pagos en línea. Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web son seguras y encriptadas utilizando protocolos de seguridad estándar de la industria. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

6. Contacto del Departamento Financiero:

Si tiene alguna pregunta sobre pagos, facturas o reembolsos, comuníquese con nuestro departamento financiero a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@k-arole.com.