代金返却方針

当社のポリシーは、購入日から 30 暦日有効です。この期間中に製品の返品による返金をご希望の場合は、以下の条件が満たされている場合に限り、返品が可能です。 30 日の期間が経過した場合、残念ながら返金はできませんのでご注意ください。

返金要件

払い戻しを受けるには、次の基準を満たす必要があります。

• 製品は元のパッケージに入っている必要があります
• 製品に損傷があってはなりません

上記の基準が満たされていることを確認するために、すべての返品が検査されます。製品が記載された基準を満たしていない場合、当社は返金を行わない権利を留保します。

購入証明書

返金を完了するには、領収書、注文書、またはその他の購入証明が必要です。上記の購入証明がない場合、返金は行わず、代わりにストア クレジットを提供することに注意してください。

配送商品

注文を返品するには、まず当社に連絡し、商品返品承認 (RMA) を取得して同封する必要があります。有効な返品承認がない場合、返品は受け付けられません。

返品は次の宛先に郵送できます: K-AROLE までご連絡ください。返品を希望する商品の送料はお客様のご負担となります。送料は返金いたしません。

輸送中に商品が破損しないように、商品が適切に梱包されていることを確認するように注意する必要があります。製品に損傷があることが判明した場合、または当社の合理的な検査に必要な範囲を超えて使用された場合、返金を拒否する場合があります。

お問い合わせ

この返金ポリシーに関してご質問、懸念、苦情がある場合は、以下の詳細を使用して当社までご連絡いただくことをお勧めします。

https://k-arole.com/fr/pages/contact

このドキュメントの最終更新日は 2023 年 7 月 27 日です。