Rückgaberecht

Unsere Politik gilt für einen Zeitraum von 30 Kalendertagen ab dem Datum des Kaufs. Wenn Sie das Produkt während dieses Zeitraums gegen eine Rücker statt ung zurücksenden möchten, können Sie dies tun, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen leider keine Rücker statt ung anbieten können, wenn der Zeitraum von 30 Tagen abgelaufen ist.

Rücker statt ungs anforderungen

Folgende Kriterien müssen erfüllt sein, um sich für eine Rücker statt ung zu qualifizieren:

• Das Produkt muss in der Original verpackung sein
• Produkt darf nicht beschädigt werden

Um sicher zustellen, dass die oben genannten Kriterien erfüllt sind, werden alle Rücksendungen überprüft. Wenn das Produkt die aufgeführten Kriterien nicht erfüllt, behalten wir uns das Recht vor, keine Rücker statt ung auszustellen.

Kaufbeleg

Um Ihre Rücker statt ung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung, eine Bestellung oder einen anderen Kauf nachweis. Bitte beachten Sie, dass wir ohne den oben genannten Kauf nachweis keine Rücker statt ung ausstellen, sondern Ihnen stattdessen ein Guthaben für das Geschäft zur Verfügung stellen.

Versand artikel

Um eine Bestellung zurück zugeben, müssen Sie uns zuerst kontaktieren und eine Return Merchandise Authorization (RMA) einholen und einschließen. Rücksendungen werden ohne gültige Rückgabe genehmigung nicht akzeptiert.

Rücksendungen können gesendet werden an: Kontakt K-AROLE zur Ziel adresse. Sie sind für die Zahlung der Versand kosten in Bezug auf die Artikel ver antwort lich, die Sie zurückgeben möchten. Wir werden die Versand kosten nicht zurückerstatten.

Sie müssen darauf achten, dass die Waren ordnungs gemäß verpackt sind, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden. Wenn das Produkt als beschädigt oder über das hinaus verwendet wird, was für eine angemessene Inspektion erforderlich ist, können wir eine Rücker statt ung ablehnen.

Uns kontaktieren

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich dieser Rücker statt ungs richtlinie haben, empfehlen wir Ihnen, uns zu kontaktieren, indem Sie die folgenden Details verwenden:

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https://k-arole.com/fr/pages/contact

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