Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 19 juin 2026

1. Acceptation des conditions
En effectuant un achat sur K-AROLE.com, vous acceptez automatiquement les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Veuillez les lire attentivement avant tout achat. Si vous n'acceptez pas ces CGV, veuillez ne pas effectuer d'achat sur notre site.

2. Commandes
- Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. En cas d'indisponibilité après validation d'une commande, nous vous en informerons et procéderons au remboursement du montant correspondant.
- Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la passation de commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou problèmes de livraison causés par des informations incorrectes ou incomplètes.

3. Prix et paiement
- Les prix affichés sur notre site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables.
- Les paiements peuvent être effectués par Visa, MasterCard, AMEX, Apple Pay, CB, PayPal.
- Vous acceptez de régler le montant total de la commande au moment de l'achat.
- Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les prix des produits seront ceux en vigueur au moment de la passation de commande.

4. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@k-arole.com.

5. Retours et remboursements
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non utilisés, avec leurs étiquettes et leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

6. Livraison
Les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrés. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande. Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail (prévoir 48h).

7. Garanties légales
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

8. Responsabilité
K-AROLE™ ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits ou de son site.

9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

10. Contact
Pour toute question relative à ces CGV : contact@k-arole.com
ou via notre page contact : https://k-arole.com/pages/contact