Politique d'expédition
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) après réception de votre email de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.
Pour les frais de port calculés : Les frais de port de votre commande seront gratuits
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 30 jours suivant la réception de votre email de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à contact@k-arole.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous examinerons pour vous.
Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine, et nous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.
Pour les frais de port calculés : Les frais de port de votre commande seront gratuits
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 30 jours suivant la réception de votre email de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à contact@k-arole.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous examinerons pour vous.
Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine, et nous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.