配送ポリシー
すべての注文は、注文確認メールの受信後 3 営業日以内(土日祝日を除く)に処理されます。ご注文の商品が発送されると、新しい通知が届きます。
計算された送料の場合: ご注文の送料は無料になります
注文のステータスを確認するにはどうすればよいですか?
ご注文の商品が発送されると、商品のステータスを確認するために使用できる追跡番号が記載された電子メール通知が届きます。追跡情報が利用可能になるまで 48 時間かかります。
発送確認メールの受信から 30 日以内に注文が届かない場合は、お名前と注文番号を添えて contact@k-arole.com までご連絡ください。調査させていただきます。
商品が未使用で元の状態にある場合、配達後 30 日以内であれば返品を受け付けます。返品にかかる送料を差し引いた注文金額の全額を返金いたします。
計算された送料の場合: ご注文の送料は無料になります
注文のステータスを確認するにはどうすればよいですか?
ご注文の商品が発送されると、商品のステータスを確認するために使用できる追跡番号が記載された電子メール通知が届きます。追跡情報が利用可能になるまで 48 時間かかります。
発送確認メールの受信から 30 日以内に注文が届かない場合は、お名前と注文番号を添えて contact@k-arole.com までご連絡ください。調査させていただきます。
商品が未使用で元の状態にある場合、配達後 30 日以内であれば返品を受け付けます。返品にかかる送料を差し引いた注文金額の全額を返金いたします。