Política de reembolso
Política de Devolução e Reembolso
Última atualização: [Data]
Na K-Arole, queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco em contact@k-arole.com.
Política de devolução de 30 dias
Oferecemos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias a partir da data de recebimento do item para solicitar a devolução.
Elegibilidade para um retorno
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve atender aos seguintes critérios:
- Deve estar nas mesmas condições de quando você o recebeu.
- O item deve estar sem uso ou sem uso.
- Todas as tags originais devem ser anexadas.
- Deverá ser devolvido em sua embalagem original.
- Você precisará fornecer o recibo ou comprovante de compra.
Iniciando um retorno
Para iniciar uma devolução, siga estas etapas:
- Contacte-nos em contact@k-arole.com para solicitar uma devolução.
- Forneceremos a você uma etiqueta de envio de devolução, bem como instruções detalhadas sobre como e para onde enviar seu pacote.
- Tenha em atenção que não serão aceites devoluções enviadas sem autorização prévia.
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à sua devolução, não hesite em nos contatar em contact@k-arole.com.
Formulário de Devolução
Para iniciar uma devolução, preencha e inclua o seguinte formulário com sua remessa de devolução:
[Formulário de Devolução]
Nome do cliente: ____________________________
Número do pedido: _____________________________
Itens a serem devolvidos: __________________________
Razão para retornar: _________________________
Por favor inclua este formulário na sua remessa de devolução. Obrigado.