Toate comenzile sunt procesate în termen de 3 zile lucrătoare (excluzând weekend-urile și sărbătorile legale) de la primirea e-mailului de confirmare a comenzii. Veți primi o nouă notificare când comanda dumneavoastră a fost expediată.
Pentru costurile de transport calculate: Costurile de transport pentru comanda dumneavoastră vor fi calculate și afișate în momentul comenzii.
Cum pot verifica starea comenzii mele?
Când comanda dvs. este expediată, veți primi o notificare prin e-mail de la noi, care va include un număr de urmărire pe care îl puteți utiliza pentru a verifica starea acesteia. Vă rugăm să acordați 48 de ore pentru ca informațiile de urmărire să devină disponibile.
Dacă nu ați primit comanda în termen de 30 de zile de la primirea e-mailului de confirmare a expedierii, vă rugăm să ne contactați la contact@k-arole cu numele și numărul dvs. de comandă, iar noi vă vom examina.
Acceptăm retururi până la X zile de la livrare, dacă articolul este nefolosit și în starea sa inițială și vom rambursa întreaga sumă a comenzii minus costurile de transport pentru retur.