プライバシーポリシー
- プライバシーポリシー
当社はお客様のプライバシーを尊重し、このプライバシー ポリシー (「ポリシー」) を遵守することでプライバシーを保護することに尽力します。このポリシーは、k-arole.com ウェブサイト (「ウェブサイト」)、「k-arole IE」モバイル アプリケーション (「モバイル アプリケーション」) で当社がお客様から収集する情報、またはお客様が提供する情報 (「個人情報」) の種類について説明します。 」）、および関連するすべての製品およびサービス（総称して「サービス」）、およびこの個人情報の収集、使用、維持、保護、および開示に関する当社の慣行。また、当社によるお客様の個人情報の使用と、個人情報へのアクセスおよび更新方法に関してお客様が選択できる選択肢についても概説します。
このポリシーは、あなた（「ユーザー」、「あなた」、または「あなたの」）と「K-AROLE IE」、「私たち」、「私たち」、または「当社の」）との間の法的拘束力のある契約（「契約」）を構成します。あなたが会社または別の法人を代表して本契約を締結する場合、あなたはこの法人を本契約に拘束する権限を持っていることを宣言します。この場合、「ユーザー」、「あなた」、または「あなたの」という用語はこの実体に。かかる権限がない場合、または本契約の条項に同意しない場合は、本契約を受諾してはならず、サービスにアクセスしたり、サービスを使用したりすることはできません。サービスにアクセスして使用すると、このポリシーの条件を読み、理解し、それに拘束されることに同意したことになります。このポリシーは、当社が所有または管理していない企業の慣行、または当社が雇用または管理していない個人には適用されません。
目次
- 自動情報収集
- 個人情報の収集
- 子供のプライバシー
- 収集した情報の使用と処理
支払い処理
情報管理
情報保持
情報転送
- GDPR に基づくデータ保護の権利
- カリフォルニアのプライバシー権
権利を行使する方法
- クッキー
データ分析
広告
- ソーシャルメディアの機能
- メールマーケティング
プッシュ通知
他のリソースへのリンク
情報セキュリティ
データ漏えい
- 修正と修正
このポリシーの受諾
お問い合わせ
自動情報収集
あなたがウェブサイトを開いたりモバイルアプリケーションを使用したりすると、当社のサーバーはブラウザやデバイスから送信された情報を自動的に記録します。このデータには、お客様の IP アドレスとデバイスの位置、ブラウザとデバイスの名前とバージョン、オペレーティング システムの種類とバージョン、言語設定、サービスにアクセスする前にアクセスした Web ページ、アクセスしたサービスのページ、時刻などの情報が含まれる場合があります。これらのページで費やした金額、サービスで検索した情報、アクセス日時、その他の統計。
自動的に収集される情報は、潜在的な悪用ケースを特定し、サービスの使用状況とトラフィックに関する統計情報を確立するためにのみ使用されます。これらの統計的洞察は、システムの特定のユーザーを識別するような方法で集計されることはありません。
個人情報の収集
お客様は、ご自身の身元を当社に伝えたり、誰かがお客様を特定の個人として特定できる情報を明らかにしたりすることなく、本サービスにアクセスして使用することができます。ただし、本サービスで提供される特定の機能を使用したい場合は、特定の個人情報 (名前や電子メール アドレスなど) の提供を求められる場合があります。
当社は、お客様がアカウントを作成するとき、購入するとき、またはサービス上のフォームに記入するときに、お客様が故意に当社に提供したすべての情報を受信し、保管します。必要に応じて、この情報には次の情報が含まれる場合があります。
連絡先情報（メールアドレス、電話番号など）
基本的な個人情報（氏名、居住国など）
支払い情報（クレジットカードの詳細、銀行口座の詳細など）
デバイスの地理位置情報データ (緯度や経度など)
お客様が自発的に当社に送信したその他の資料 (記事、画像、コメントなど)
お客様には個人情報を当社に提供しないという選択肢もありますが、サービスの特定の機能を利用できない場合があります。必須情報が不明な場合は、お問い合わせください。
子供のプライバシー
当社は、18 歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。18 歳未満の場合は、サービスを通じて個人情報を送信しないでください。 18 歳未満の子供がサービスを通じて当社に個人情報を提供したと信じる理由がある場合は、当社に連絡して、その子供の個人情報を当社のサービスから削除するようリクエストしてください。
当社は、親および法的保護者に対し、お子様のインターネットの使用を監視し、許可なくサービスを通じて個人情報を決して提供しないようにお子様に指導することで、このポリシーの施行に貢献することをお勧めします。また、お子様の活動を監督するすべての親および法的保護者に対し、お子様が許可なくオンライン時に個人情報を開示しないように指示を受けられるよう、必要な予防措置を講じるようお願いします。
収集した情報の使用と処理
当社は、お客様とデータ処理契約を締結していない限り、個人情報を処理する場合、GDPR 条件に基づいてデータ管理者およびデータ処理者の両方の役割を果たします。この場合、お客様がデータ管理者となり、当社がデータ処理者となります。
また、個人情報に関する具体的な状況に応じて当社の役割も異なる場合があります。お客様によるサービスへのアクセスと利用を保証するために必要な個人情報の提出をお願いする場合、当社はデータ管理者の役割を果たします。このような場合、当社は個人情報を処理する目的と手段を決定し、GDPR に概説されているデータ管理者の義務を遵守するため、データ管理者となります。
お客様がサービスを通じて個人情報を送信する場合、当社はデータ処理者として機能します。当社は、送信された個人情報を所有、管理、決定することはなく、かかる個人情報はお客様の指示に従ってのみ処理されます。このような場合、個人情報を提供したユーザーは、GDPR に基づくデータ管理者として機能します。
お客様にサービスを提供するため、または法的義務を遵守するために、当社は特定の個人情報を収集および使用する場合があります。必要な情報をご提供いただけない場合、ご要望の商品やサービスをご提供できない場合がございます。あなたから収集したすべての情報は、次の目的に使用できます。
- ユーザーアカウントの作成と管理
- 注文の実行および管理
- 製品またはサービスの提供
- 製品およびサービスの改善
- マーケティングおよびプロモーションに関するコミュニケーションの送信
- 製品やサービスに関する最新情報の送信
- お問い合わせへの対応およびサポートの提供
ユーザーフィードバックのリクエスト
- ユーザーエクスペリエンスの向上
- お客様の声の公開
ターゲット広告
- コンテストやコンテストの管理
- サービスの運営および管理
お客様の個人情報の処理は、お客様がサービスとどのようにやり取りするか、世界のどこにいるか、および以下の条件のいずれかが適用されるかどうかによって異なります: (i) 1 つ以上の特定の目的に対して同意を与えているが、これは適用されません。個人情報の処理がカリフォルニア州消費者プライバシー法または欧州データ保護法の対象となる場合。 (ii) 情報の提供は、お客様との契約の履行および/または契約前の義務のために必要です。 (iii) お客様が課せられる法的義務を果たすために処理が必要である。 (iv) 処理は、公益のために、または当社に与えられた公的権限の行使において実行される業務に関連するもの。 (v) 当社または第三者が追求する正当な利益の目的で処理が必要な場合。また、当社は、お客様により良いサービスを提供し、当社のサービスを改善および更新するために、お客様の個人情報の一部を結合または集約することがあります。当社は、GDPR で定義されている法的根拠として、ユーザーの同意と法律および法的義務の遵守に依存しています。当社はあなたの個人情報を収集し、処理します。
特定の法律の下では、同意または上記のその他の法的根拠に依存することなく、お客様が購読解除により異議を唱えるまで、当社は情報を処理することが許可される場合があることにご注意ください。いかなる場合においても、特に個人情報の提供が法的要件または契約上の要件である場合、または契約の締結に必要な要件である場合、当社は処理に適用される具体的な法的根拠を喜んで明確にします。
支払処理
支払いが必要なサービスの場合、クレジット カードの詳細またはその他の支払いアカウント情報の提供が必要になる場合があります。これらの情報は支払い処理にのみ使用されます。当社は、お客様の支払い情報を安全に処理するために、サードパーティの支払い処理業者 (「支払い処理業者」) を利用します。
決済処理業者は、Visa、MasterCard、American Express、Discover などのブランドの共同取り組みである PCI Security Standards Council によって管理される最新のセキュリティ標準に準拠しています。機密データや個人データの交換は、デジタル署名によって暗号化および保護された安全な SSL 通信チャネルを通じて実行されます。また、本サービスは、ユーザーにとって可能な限り最も安全な環境を構築するために、厳格な脆弱性基準にも準拠しています。当社は、支払い処理、これらの支払いの返金、およびこれらの支払いと返金に関連する苦情や問い合わせへの対応に必要な範囲でのみ、支払いデータを支払い処理業者と共有します。
決済処理業者は、お客様の支払い (電子メール アドレス、住所、クレジット カードの詳細、銀行口座番号など) の支払いを処理し、システムを通じて支払いプロセスのすべての段階を管理できるようにするために、お客様から特定の個人情報を収集する場合があることに注意してください。データの収集と処理。将来または定期的な支払い処理に必要な場合、お客様の事前の同意を条件として、お客様の財務情報は当社の支払い処理業者の安全なサーバーに暗号化された形式で保存されます。決済処理業者によるお客様の個人情報の使用は、それぞれのプライバシー ポリシーによって管理されます。このポリシーには、このポリシーと同様に強力なプライバシー保護が含まれる場合と含まれない場合があります。それぞれのプライバシー ポリシーを確認することをお勧めします。
情報管理
お客様には、当社がお客様に関して保持している特定の個人情報を削除するオプションがあります。サービスの変更に伴い、削除できる個人情報が変更される場合があります。ただし、お客様が個人情報を削除する場合、当社は、当社の関連会社およびパートナーに対する義務を遵守するために必要な期間、および以下に説明する目的のために、未修正の個人情報のコピーを当社の記録に保持することがあります。個人情報を削除したい場合、またはアカウントを永久に削除したい場合は、サービスのアカウント設定ページで行うか、当社にご連絡ください。
情報開示
要求されたサービスに応じて、または取引の実行または要求されたサービスの提供に必要な場合、当社は、当社が依存している関連会社、契約会社、およびサービスプロバイダー（総称して「サービスプロバイダー」）とお客様の情報を共有する場合があります。お客様が利用できるサービスの運営を支援し、そのプライバシー ポリシーが当社のプライバシー ポリシーと一致するか、個人情報に関する当社のポリシーに従うことに同意する人。当社は、個人を特定できる情報を第三者と共有したり、関連性のない第三者と情報を共有したりすることはありません。
サービスプロバイダーは、当社に代わってサービスを実行するため、または法的要件を遵守するために必要な場合を除き、お客様の情報を使用または開示することを許可されていません。サービスプロバイダーは、割り当てられた機能を実行するために必要な情報のみを受け取ります。当社は、サービスプロバイダーが独自のマーケティングまたはその他の目的で提供された情報を使用または開示することを許可しません。
情報の保持
GDPR に基づくデータ保護の権利
お客様が欧州経済領域 (「EEA」) にお住まいの場合、お客様には特定のデータ保護権利があり、当社はお客様がご自身の個人情報の使用を修正、修正、削除、または制限できるよう合理的な措置を講じるよう努めています。当社が保持するお客様の個人情報について知りたい場合、およびそれらの個人情報を当社のシステムから削除したい場合は、当社までご連絡ください。特定の状況では、次のデータ保護権利があります。
(i) 以前に個人情報の処理に同意した場合、お客様は同意を撤回する権利を有します。当社によるお客様の個人情報の処理の法的根拠が同意である限り、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。撤回は、撤回前の処理の合法性には影響しません。
(ii) お客様は、当社がお客様の個人情報を処理しているかどうかを知る権利、処理の特定の側面に関する情報を取得する権利、および処理中の個人情報のコピーを取得する権利を有します。
(iii) あなたは、情報の正確性を検証し、更新または修正を要求する権利があります。また、不完全だと思われる個人情報の補完を求める権利もあります。
(iv) 同意以外の法的根拠に基づいて情報の処理が行われる場合、お客様はその処理に異議を唱える権利を有します。個人情報が公益のために、当社に付与された公権力の行使として、または当社が追求する正当な利益の目的で処理される場合、お客様は、異議を正当化するための特定の状況に関連する理由を提示することにより、この処理に異議を唱えることができます。 。ただし、お客様の個人情報がダイレクト マーケティング目的で処理される場合、正当な理由を提示することなく、いつでもこの処理に異議を申し立てることができることに注意してください。当社がダイレクトマーケティング目的で個人情報を処理するかどうかを確認するには、このポリシーの関連セクションを参照してください。
(v) あなたは、特定の状況において、自分の個人情報の処理を制限する権利を有します。これらの状況には以下が含まれます: お客様の個人情報の正確性に異議があり、当社はその正確性を確認する必要があります。処理は違法ですが、個人情報の消去に反対し、代わりにその使用の制限を要求する場合。当社は、処理目的でお客様の個人情報を必要としなくなりましたが、お客様の法的権利を確立、行使、または防御するために個人情報が必要になります。お客様は、当社の正当な理由がお客様の正当な理由に優先するかどうかの検証を待っている間に処理に異議を唱えました。処理が制限されている場合、そのような個人情報にはそれに応じてマークが付けられ、保管を除き、お客様の同意がある場合または施設のためにのみ処理されます。
(vi) お客様は、特定の状況において、当社からお客様の個人情報の消去を求める権利を有します。これらの状況には次のものが含まれます。個人情報が収集または処理された目的にはもはや必要ではありません。同意に基づく処理に対する同意を撤回する。適用されるデータ保護法の特定の規則に基づく処理に反対する場合。処理はダイレクトマーケティング目的で行われます。個人データが不法に処理された場合。ただし、処理が必要な場合など、消去の権利からは除外されます。表現および情報の自由の権利の行使。法的義務の遵守のため。または法的請求の確立、行使、防御のため。
(vii) お客様は、お客様が当社に提供した個人情報を、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取り、技術的に可能であれば、当社からの妨害を受けることなく、それを別の管理者に送信する権利を有します。送信は他人の権利や自由に悪影響を及ぼしません。
(ix) お客様は、当社によるお客様の個人情報の収集および使用に関して、データ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。当社に対する直接の苦情の結果にご満足いただけない場合、お客様には地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。詳細については、EEA 内の地域のデータ保護当局にお問い合わせください。この規定は、お客様の個人情報が自動化された手段で処理され、その処理がお客様の同意、お客様が参加している契約、または契約前の義務に基づいている場合に適用されます。
カリフォルニアのプライバシー権利
カリフォルニア州の居住者は、カリフォルニア州消費者プライバシー法 (「CCPA」) に基づいて、個人情報に関して特定の追加の権利を有します。あなたがカリフォルニア州在住の場合、このセクションが適用されます。
上記の「情報収集」セクションのこのポリシーに記載されているように、当社は過去 12 か月間、以下にリストされているカテゴリの個人情報を収集しました。
個人識別情報（電子メールアドレス、電話番号など）
ジオロケーションデータ
このポリシーで説明されている権利に加えて、個人、家族、または家庭の目的で法律で定義されている個人情報を提供するカリフォルニア州の居住者は、暦年に 1 回、カテゴリおよび特定の情報を当社に要求し、取得する権利を有します。当社が収集し、開示した個人情報。
さらに、カリフォルニア州の居住者は、自分の個人情報の削除を要求する権利、または自分の個人情報の販売をオプトアウトする権利を有します。これには、金銭や金銭目的での個人情報の別の会社や第三者への販売、開示、譲渡が含まれる場合があります。その他の貴重な考慮事項。これを行使するには、当社までご連絡ください。あなたが CCPA に基づいて権利を行使する場合、当社はあなたを差別しません。
権利を行使する方法
お客様の権利の行使を求めるリクエストは、本書に記載されている連絡先詳細を使用して当社に送信することができます。かかるリクエストに応答する前に、お客様の身元確認をお願いする場合があることにご注意ください。あなたのリクエストには、あなたが主張する人物であること、またはあなたがその人物の正式な代表者であることを当社が確認できる十分な情報が提供されなければなりません。当社が権限のある代表者からお客様のリクエストを受け取った場合、当社は、お客様がその権限のある代表者に委任状を提供したこと、または権限のある代表者がお客様に代わってリクエストを提出するための有効な書面による権限を持っていることの証明を求める場合があります。
弊社がリクエストを適切に理解し、対応できるよう、十分な詳細を含める必要があります。当社は、まずお客様の身元またはそのような要求を行う権限を確認し、個人情報がお客様に関するものであることを確認しない限り、お客様の要求に応じたり、個人情報を提供したりすることはできません。
クッキー
当社のサービスは、オンライン体験をパーソナライズするために「Cookie」を使用します。 Cookie は、Web サーバーによってハード ディスクに配置されるテキスト ファイルです。 Cookie を使用してプログラムを実行したり、コンピューターにウイルスを配信したりすることはできません。 Cookie はお客様に一意に割り当てられ、Cookie を発行したドメイン内の Web サーバーのみが読み取ることができます。
当社は、セキュリティとパーソナライゼーションの目的、および統計の目的で情報を収集、保存、追跡するために Cookie を使用する場合があります。当社が収集する Cookie とその目的の詳細については、当社の Cookie ポリシーを参照してください。 Cookie を受け入れるか拒否するかを選択できることにご注意ください。ほとんどの Web ブラウザはデフォルトで Cookie を自動的に受け入れますが、必要に応じてブラウザの設定を変更して Cookie を拒否することができます。
データ分析
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トラッキング信号を送信しないでください
一部のブラウザには、オンライン アクティビティの追跡を望まないことを、訪問した Web サイトに通知する「Do Not Track」機能が含まれています。追跡は、Web サイトに関連して情報を使用または収集することと同じではありません。これらの目的において、追跡とは、Web サイトまたはオンライン サービスを使用または訪問する消費者が、時間の経過とともに異なる Web サイト間を移動する際に、その消費者から個人を特定できる情報を収集することを指します。ブラウザーが Do Not Track 信号を伝達する方法はまだ統一されていません。したがって、本サービスは現在、ブラウザーから送信される Do Not Track 信号を解釈したり応答したりするように構成されていません。ただし、このポリシー全体で詳しく説明されているように、当社はお客様の個人情報の使用と収集を制限します。
広告
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ソーシャルメディアの機能
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メールマーケティング
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プッシュ通知
いつでも自発的に購読できるプッシュ通知も提供しています。プッシュ通知が適切なデバイスに確実に届くように、デバイスのオペレーティング システムによって発行されたデバイス上の固有のデバイス トークンに依存するサードパーティのプッシュ通知プロバイダーを使用します。デバイス トークンのリストにアクセスすることは可能ですが、ユーザーの ID、一意のデバイス ID、連絡先の詳細が当社またはサードパーティのプッシュ通知プロバイダーに公開されることはありません。当社は、適用される法律および規制に従って電子メール情報を保管します。プッシュ通知を受信したくない場合は、デバイスの設定を適宜調整してください。
他のリソースへのリンク
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情報セキュリティ
当社は、お客様から提供された情報を、制御された安全な環境のコンピュータ サーバー上で保護し、不正なアクセス、使用、開示から保護します。当社は、当社の管理および保管下にある個人情報の不正アクセス、使用、変更、開示を防ぐために、合理的な管理上、技術的、および物理的な安全対策を維持しています。ただし、インターネットまたはワイヤレス ネットワークを介したデータ送信は保証できません。
したがって、当社はお客様の個人情報の保護に努めますが、お客様は、(i) インターネット上には当社の制御を超えたセキュリティとプライバシーの制限があることを了承するものとします。 (ii) お客様とサービス間で交換されるすべての情報およびデータのセキュリティ、完全性、機密性は保証できません。 (iii) この情報およびデータは、当社の最善の努力にもかかわらず、転送中に第三者によってアクセスまたは変更される可能性があります。
個人情報のセキュリティは、当社との通信に使用するデバイスのセキュリティと、識別情報を保護するために使用するセキュリティ対策に部分的に依存するため、この情報を保護するために適切な措置を講じてください。
データ漏えい
セキュリティ攻撃や詐欺を含むがこれらに限定されない外部活動により、サービスのセキュリティが侵害された場合、またはユーザーの個人情報が無関係の第三者に開示された場合、当社は以下を含む合理的に適切な措置を講じる権利を留保します。調査と報告、および法執行機関への通知と協力に限定されます。データ侵害が発生した場合、侵害の結果としてユーザーに危害が及ぶ合理的なリスクがあると思われる場合、または法律で通知が義務付けられている場合、当社は影響を受ける個人に通知するよう合理的な努力を払います。その際はメールをお送りいたします。
変更と修正
当社は、当社の裁量でいつでも本ポリシーまたはサービスに関連する条件を変更する権利を留保します。その際、このページの下部にある「最終更新日」を修正します。また、当社の裁量により、お客様が提供した連絡先情報など、他の方法でお客様に通知する場合もあります。
このポリシーの更新版は、別段の定めがない限り、改訂されたポリシーの公開と同時に発効します。改訂されたポリシー (またはその時点で指定されたその他の行為) の発効日以降にサービスを継続して使用すると、これらの変更に同意したことになります。ただし、当社は、お客様の同意がない限り、お客様の個人情報を収集した際に表明した内容と実質的に異なる方法でお客様の個人情報を使用することはありません。
このポリシーの受諾
あなたは、このポリシーを読み、そのすべての利用規約に同意したことを認めます。サービスにアクセスして使用し、情報を送信することにより、お客様は本ポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。このポリシーの条項に従うことに同意しない場合、サービスにアクセスしたり使用したりすることはできません。
お問い合わせ
当社がお客様に関して保持している情報についてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、次のデータ主体リクエスト フォームを使用してリクエストを送信できます。
データアクセスリクエストを送信する
このポリシーに関してその他の質問、懸念事項、または苦情がある場合は、以下に記載されている連絡先詳細を使用して当社にお問い合わせいただくことをお勧めします。
https://k-arole.com/en/pages/contact
EU代表: k-arole IE
contact@k-arole.fr
当社は、苦情や紛争に対処するよう努め、できるだけ早く、いかなる場合も、適用されるデータ保護法で要求される期限内に権利を行使したいというお客様の希望を尊重するためにあらゆる合理的な努力を行います。
このドキュメントの最終更新日は 2023 年 7 月 27 日です。